2015年08月25日
Windows10への無償アップグレードが始まって1ヶ月が経ちました。
ですが、実はWin10にアップグレードして以降、
ノートPCから音が出ないという症状がずっと発生していました。
具体的な症状は以下の通りです。
私の場合、サウンドドライバーは最新のものに更新されていたので、
ドライバーの再インストールをオススメします。
以下、私の場合のドライバーの再インストール方法を簡単に記しておきます。
ダウンロードできるファイル一覧が出てきたら、
リストの上のほうに載っているWin10対応のExecutive fileのうち、
32bit / 64bit のお使いのPCにあった方をダウンロードします。
ダウンロード後、ファイルを起動して画面の指示に従うと再インストール終了です。
スピーカーから再び音が出るようになるかと思います。
Dynabookのせいか、ドライバーのせいか、はたまたMicrosoftのせいか。
Win10周りでの音声トラブルは結構起こっているようです。
ノートPC「dynabook R731」(2011年夏モデル)をWindows10に無償アップグレード
「dynabook realtek win10 スピーカー」でググってたときに行き着いた記事です。
私もドライバーの再インストールの際に参考にさせていただきました。
ですが、実はWin10にアップグレードして以降、
ノートPCから音が出ないという症状がずっと発生していました。
具体的な症状は以下の通りです。
・windows10にアップグレードしたら、スピーカーから音が出なくなった
・スピーカーだけでなく、ヘッドホンを繋いでも音が出なかった
・youtube, iTunesだけでなく、システム音も鳴らなかった
・ トラブルシューティングでは何の異常も無かった
似たような症状が起ってるのは、どうやら私だけでは無いようで。
公式のMicrosoftコミュニティでも、同様の質問を拝見しました。
windows10にアップグレードしましたら音が全くでない。特別なソフトは入れてません。すべてのソフトデバイスで全く音が出ない状況です。よろしくお願いします。
コミュニティの投稿をみると、Microsoftの中の人から以下の様な回答が。
まずは、他の方のコメントにもあるように、サウンドドライバーが正常に動作していない可能性があるので、ドライバーの更新を行ってみてはいかがでしょうか。(※『最新のドライバーやソフトウェアを自動的に取得する』と『自分でドライバーをインストールする』を試してみてくださいね。)
ということで、サウンドドライバーに原因があるようです。
ネット上のQ&Aサイトで寄せられた同様の質問でも、
質問者さんがドライバーを再インストールすることで、症状が解決したようです。
私の場合、サウンドドライバーは最新のものに更新されていたので、
サウンドドライバーを再インストールしたところ、再び音がでるようになりました。
ということで、「win10 音 出ない」などで当ブログにたどり着いた方は、ドライバーの再インストールをオススメします。
以下、私の場合のドライバーの再インストール方法を簡単に記しておきます。
私の使っているノートPC(東芝 Dynabook R732)では、
Realtek High Definition Audioをサウンドドライバーとして使用しています。
ドライバーは以下のページから再インストールすることができました。
High Definition Audio Codecs
上記リンクページの、"I accept to the above." にチェックを入れ、"Next" で次ページに。
(ページ左のメニューからは、
Computer Peripheral ICs → PC Audio Coders
→ High Definition Audio Coders → Software で該当ページに飛べます)
Realtek High Definition Audioをサウンドドライバーとして使用しています。
ドライバーは以下のページから再インストールすることができました。
High Definition Audio Codecs
上記リンクページの、"I accept to the above." にチェックを入れ、"Next" で次ページに。
(ページ左のメニューからは、
Computer Peripheral ICs → PC Audio Coders
→ High Definition Audio Coders → Software で該当ページに飛べます)
ダウンロードできるファイル一覧が出てきたら、
リストの上のほうに載っているWin10対応のExecutive fileのうち、
32bit / 64bit のお使いのPCにあった方をダウンロードします。
ダウンロード後、ファイルを起動して画面の指示に従うと再インストール終了です。
スピーカーから再び音が出るようになるかと思います。
Dynabookのせいか、ドライバーのせいか、はたまたMicrosoftのせいか。
Win10周りでの音声トラブルは結構起こっているようです。
ノートPC「dynabook R731」(2011年夏モデル)をWindows10に無償アップグレード
「dynabook realtek win10 スピーカー」でググってたときに行き着いた記事です。
私もドライバーの再インストールの際に参考にさせていただきました。
ちなみに。コミュニティに寄せられた他の方の回答によると、
ドライバーの再インストールをする以外にも、
プロパティの設定を変えるだけでもナントカできたらしいです。
サウンドからのスピーカのプロパティの詳細の既定の形式を、24ビット、96000HZを24ビット192000に変えたら、音がでるようになりました。16ビットでも音がでるところと.しないところがありました。
こちらの方法は試してないので、私にも効くのか分かりませんが、
再インストールよりも楽なのが魅力的です。 はい。
普段はタブレットPC(iPad)との併用をしているので、
ノートPCで音が出なくって実際に困ったのは、
ニコニコ動画でGATE(アニメ)が見れなかったくらいだったりします。
他のアニメはタブレットからでも再生できるのに、
なぜかGATEだけはPCからでないと見れなかったのです。
おかげで今期のアニメを1つ、不本意に諦めねばなりませんでした。
エルフの少女が結局どうなったか、ちょっぴり気になります。
このような不幸から身を守るためにも、
win10にアップグレードしたら音が出なくなった皆さまは、
ドライバーまわりの設定・再インストールをぜひお試しくださいませ。
普段はタブレットPC(iPad)との併用をしているので、
ノートPCで音が出なくって実際に困ったのは、
ニコニコ動画でGATE(アニメ)が見れなかったくらいだったりします。
他のアニメはタブレットからでも再生できるのに、
なぜかGATEだけはPCからでないと見れなかったのです。
おかげで今期のアニメを1つ、不本意に諦めねばなりませんでした。
エルフの少女が結局どうなったか、ちょっぴり気になります。
このような不幸から身を守るためにも、
win10にアップグレードしたら音が出なくなった皆さまは、
ドライバーまわりの設定・再インストールをぜひお試しくださいませ。